Selama ini, kita mengenal inovasi sebagai sebuah proses kognitif yang sangat rumit. Inovasi hanya mampu dilakukan oleh “orang-orang pintar” yang menduduki level strategis. Orang-orang di level teknis atau bawahan hanya mampu dan diberi kesempatan melakukan pekerjaan-pekerjaan sesuai prosedur baku, tanpa diberi kesempatan untuk mempertanyakan. Permasalahannya adalah, seiring bertambahnya ukuran perusahaan, setiap gesekan kecil di level […]
Read more